Condizioni generali di vendita
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Per tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online si applicano le seguenti condizioni generali di contratto. Il nostro negozio online offre i propri prodotti esclusivamente a consumatori.
È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. È professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
2. CONTROPARTE CONTRATTUALE, FORMAZIONE DEL CONTRATTO, MEZZI TECNICI PER LA CORREZIONE
Il contratto d'acquisto viene stipulato con InnoNature GmbH.
L’esposizione attiva di prodotti nel nostro negozio online equivale a un nostro invito vincolante a presentare un'offerta vincolante predetti prodotti. Il consumatore può quindi inserire, in maniera non vincolante, i prodotti nel carrello e correggere i propri dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante ricorrendo agli strumenti di correzione previsti e descritti nel processo dell’ordine. Il contratto produce i suoi effetti vincolanti con la conclusione dello stesso, il quale può ritenersi concluso dal momento in cui si accetta l’offerta avente per oggetto le merci nel carrello, premendo il pulsante d'acquisto. Immediatamente dopo l’invio dell’ordine, il consumatore riceve un’ulteriore e-mail di conferma.
3. LINGUA DEL CONTRATTO, MEMORIZZAZIONE DEL TESTO CONTRATTUALE
La lingua/le lingue disponibile/i per la conclusione del contratto è/sono la/le seguente/i: Italiano
Memorizziamo il testo contrattuale e provvediamo all'invio dei dettagli dell'ordine assieme alle condizioni generali in forma scritta. Per motivi di sicurezza, il contenuto contrattuale non sarà più consultabile tramite Internet.
4. MODALITÀ DI CONSEGNA
I prezzi di vendita indicati non includono ancora le spese di spedizione i quali sono indicati, se applicabili nel caso concreto, in vicinanza delle offerte.
La consegna è soltanto possibile attraverso i servizi di spedizione. Un ritiro della merce non è possibile.
5. PAGAMENTO
Nel nostro negozio sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:
Carta di credito
Contestualmente all'invio dell'ordine deve inserire i dettagli della sua carta di credito.
L'importo dovuto verrà addebitato nella sua carta di credito immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
PayPal, PayPal Express
Subito dopo, l'operazione di pagamento viene eseguita da parte di Paypal in automatico. Ulteriori indicazioni sono rinvenibili all'interno del processo d'ordine.
Google Pay
Ulteriori indicazioni sono rinvenibili all'interno del processo d'ordine.
Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, effettuare il login con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
6. RISCATTO DEI CODICI SCONTO
I nostri codici sconto sono validi per l'intera gamma di prodotti o per gli articoli specificati nella rispettiva promozione, fino a esaurimento scorte.
I nostri codici sconto sono validi solo durante il periodo promozionale specificato nella rispettiva promozione.
Si applica il valore minimo dell'ordine specificato nella rispettiva promozione.
I nostri codici sconto non sono cumulabili con altri codici sconto. Ogni codice sconto può essere utilizzato una sola volta per ordine.
Non è possibile effettuare un pagamento in contanti o una successiva compensazione di un codice sconto con ordini già effettuati.
Nota sul riscatto: è possibile inserire il codice di sconto nel campo "Codice di sconto" alla cassa. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o problema.
7. RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
8. TRASMISSIONE DEI DATI AI PARTNER DI SPEDIZIONE
Dopo il completamento dell'acquisto, trasmettiamo l'indirizzo e l'indirizzo e-mail sia nell'interesse legittimo del mittente (parte responsabile) che del fornitore di servizi di spedizione DHL (parte terza), al fine di evitare consegne errate (cioè anche per proteggere il segreto postale) e di organizzare l'ora e il luogo di consegna in modo favorevole al cliente. Gli interessi del destinatario meritevole di protezione o i suoi diritti e libertà fondamentali non ne risentono. Al contrario, la trasmissione dei dati serve anche agli interessi del destinatario. Inoltre, il destinatario può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati, di cui è stato informato dall'informativa sulla protezione dei dati del mittente, presso il mittente e DHL, esercitando così il proprio diritto all'autodeterminazione informativa.
9. DANNI DA TRASPORTO
Qualora le merci vengano consegnate con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare questo fatto senza indugio al corriere e di contattarci immediatamente. L'eventuale inerzia del cliente al riguardo non incide in alcun modo sull'applicabilità o sull'esercizio dei suoi diritti previsti per legge, né in particolare, sulla garanzia di conformità. Tuttavia, la segnalazione immediata del cliente ci aiuta a poter far valere le nostre pretese nei confronti dell'impresa di trasporto e/o nei confronti dell’assicurazione di trasporto.
10. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E GARANZIE COMMERCIALI
10.1 Responsabilità per vizi
Si applica la garanzia legale di conformità cosi come prevista per legge.
10.2 Garanzie e servizio clienti
Per verificare la presenza di ulteriori garanzie commerciali aggiuntive e le relative condizioni applicabili, può consultare la pagina o scheda dei prodotti ossia le apposite pagine informative.
Servizio clienti: Puoi contattare il nostro servizio clientə per domande e reclami nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 direttamente nella chat o via e-mail a info@innonature.it.
11. RESPONSABILITÀ
Fatte salve le norme imperative e cogenti nell'ambito di responsabilità, rispondiamo illimitatamente per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali ossia dai nostri ausiliari purché tali abbiano per oggetto:
• in caso di lesioni potenzialmente letali, fisiche o pregiudicanti la salute umana;
• in caso di inadempimento per dolo o per colpa grave;
• in caso di promesse di garanzia, se concordate;
• nella misura in cui si prospetti l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
In caso di violazione degli obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento si rivela strumentale all'esecuzione conforme del contratto(cd. Kardinalspflichten) e nel cui rispetto la parte contraente può regolarmente confidare a causa di una negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili al momento della conclusione del contratto, prevedibilità vertente su quei danni che si possono legittimamente aspettare nell’ambito di un evoluzione storica e tipica degli eventi.
12. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, che può trovare sul seguente sito https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Siamo disposti a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi un organismo di risoluzione delle controversie di consumo.
13. Disclaimer
Di seguito si potranno trovare le avvertenze di rischio per tutti gli utenti, clienti e i visitatori del sito.
Le informazioni contenute sul presente sito, sono esclusivamente a scopo informativo e in nessun caso possono sostituire e/o costituire la diagnosi o la prescrizione di un trattamento medico. Inoltre le informazioni riportate possono essere modificate o rimosse in qualsiasi momento, poiché non corrette o obsolete.
Tutte le informazioni contenute in questo sito, in qualsiasi forma, non intendono e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra medico e paziente o una visita medica specialistica. Viene raccomandato di chiedere sempre il parere del proprio medico e di specialisti riguardo qualsiasi indicazione riportata nel sito e al proprio stato di salute.
Nel caso di dubbi o domande sull'utilizzo di un qualsiasi medicinale, è necessario consultare un medico.
Le informazioni dichiarate su questo sito sono state pubblicate in seguito a verifiche delle fonti, sono scelte con cura e vengono descritte, per quanto sia possibile, in modo aggiornato ed ufficiale. Tuttavia non è possibile garantire alcuna assenza di errori e nemmeno la correttezza delle informazioni divulgate. Il sito, l'azienda, e i dipendenti, non garantiscono né si assumono la responsabilità delle informazioni in qualsiasi forma riportate. Le informazioni contenute nel sito non hanno in alcun modo né l'obiettivo che la pretesa di sostituire la relazione paziente-medico, ma al contrario, hanno l'obiettivo di favorire una corretta comunicazione tra di loro; diventa perciò opportuno consultare sempre il proprio medico curante e/o lo specialista in qualsiasi caso.
Si ricorda che le informazioni diffuse su questo sito sono rivolte a persone maggiorenni e in buono stato di salute. Tutte le informazioni riportate nei vari articoli, nei blog, nei contenuti, nei commenti e nelle eventuali risposte a commenti, hanno puramente scopo informativo e non hanno in alcun modo né la pretesa né l'obiettivo di sostituire il parere del medico e di altri operatori sanitari o professionisti del settore, che devono in ogni caso essere contattati per la formulazione di una diagnosi o l'indicazione di un programma di tipo terapeutico, dietetico, di fertilitá al femminile, di allattamento, gravidanza, di riabilitazione, di integrazione alimentare, di allenamento e più in generale per un confronto sulle informazioni citate.
Si prega di rivolgersi ad un medico o specialista in presenza di qualsiasi tipo di patologie, stato di gravidanza, post gravidanza, obesità, intolleranze ecc.
In nessun caso il sito, l’azienda e i creatori di contenuto degli articoli, dei commenti e dei forum, né altri soggetti connessi al questo sito web, saranno responsabili di qualsiasi eventuale danno anche solo ipoteticamente collegabile all'uso dei contenuti e/o di informazioni presenti su questo sito web.
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DIsclaimer e informazioni utili sui farmaci
Il presente sito può contenere informazioni riguardanti farmaci ed eventualmente dei testi o parte dei testi dei Fogli illustrativi (FI) dei Riassunti delle Caratteristiche del Prodotto (RCP) e del Riassunto della relazione pubblica europea di valutazione (EPAR) di un farmaco.
Secondo le regole vigenti, FI, RCP ed EPAR delineano le condizioni per le quali il medicinale dev'essere utilizzato e ne riassumono il profilo di sicurezza fino ad oggi conosciuto.
Per avere accesso alla versione più aggiornata di FI, RCP ed EPAR, si consiglia l'accesso al sito web ufficiale dell'AIFA https://farmaci.agenziafarmaco.gov.it e dell'EMA http://www.ema.europa.eu/ema/.
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